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二、填寫退款表單

打開蘋果的iTunes客戶服務(wù)網(wǎng)頁(點擊進入)，我們可以在此網(wǎng)頁申請退款。

1、在"獲取客服服務(wù)"的選單中依次點擊：“下載 iTunes Store 購買項目>下載錯誤”，再點擊“向我們發(fā)送電子郵件”;

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2、根據(jù)你的情況填寫你帳號信息和其他信息。以下的是要注意的項目

“具體請求”選擇：“我有其他下載問題(具體如下)”;

“請選擇你看到的錯誤”：這個選項可以不填;

“項目標(biāo)題”：填寫你要退款程序的名稱;

“訂單號”：填寫剛才查詢得到的訂單編號。

06、填寫賬戶信息

3、在“問題詳情”：填寫你要退款的理由，可以用中文寫，但是估計用英文成功的幾率會高點，可以按照我們提供的范文填寫。

范文：

I ave downloaded a XXXX(要退費程序的名稱) program for iPad (或 iPhone) from the App Store, but this item dose not meet my expectation.

Would you please help me refund my payment ?

Thank you very much.

Yours sincerely (你的名字)

4、一般在提交2-4天工作天左右：iTunes Store 客服 以電子郵件向你聯(lián)系，并提出其他的建議方法。此時你只要堅定的選擇退款，一般都可以完成了。