暴雪從來不是一家做事情半途而廢的公司，所以，當他們創(chuàng)作了第一款真正意義上的暴雪正統(tǒng)免費游戲《爐石傳說》的時候，沒有人知道可以從這款游戲中期待什么。優(yōu)化與吸引力?很明顯是必不可少的，但是，暴雪如何用一種業(yè)務模式同時吸引《魔獸世界》的核心玩家與大量休閑玩家?這對于該公司來說是個更為艱難的問題，而暴雪決定勇敢的面對。

免費模式

《爐石傳說》產(chǎn)品總監(jiān)Jason Chayes說，“我們談過這個問題，此前歐美業(yè)界對于免費模式褒貶不一，但我們希望用更為客觀的態(tài)度去做微交易模式。我們的結論是，任何人玩游戲都有自己的方式，沒有特別的門檻或者事物可以阻擋你的游戲進度，你可以隨著時間的推移不斷獲得游戲內(nèi)容，如果選擇付費可以加快一些游戲速度，但我們真正的想把游戲做到公平，而且能夠讓從來都不想花一分錢玩游戲的玩家能夠繼續(xù)下去”。

通常來講，這么討論免費模式會讓很多人懷疑，不過，暴雪并不是第一家這么說免費模式的公司，但卻是唯一一家真正做到的公司(《糖果傳奇》、《卡戴珊》等手游中的消費與非付費玩家并不真正的平衡)。我個人曾了解到有人消費了數(shù)百美元，也見過沒有花過一分錢而依然玩了好幾個月的玩家，而且他們都非常喜歡這款游戲。

Chayes說，“我們發(fā)現(xiàn)，這款游戲發(fā)布了一兩個周之后，中國的一些玩家就已經(jīng)收集了全套卡，包括所有的金卡。所以，這意味著很大一筆投入，如果你想要盡快收集所有的卡片，你可以消費，如果不想消費，也可以隨后慢慢不斷獲得，但我們做這款游戲并不是打算讓所有玩家一開始就買齊所有卡牌”。

他說，“我們最主要的一件事，就是要確保兩種方式都不會給玩家造成太大的壓力”。

玩家們可以選擇付費購買卡片，也可以通過單機模式獲得30個新卡牌，第一章的卡牌是免費的，其余的四章可以用6.99美元購買，或者打包24.99美元購買。《爐石傳說》游戲總監(jiān)Eric Dodds解釋了這么做的原因：“正確的獲取內(nèi)容節(jié)奏應該是什么?這個問題已經(jīng)被討論了很多次，而且未來還會繼續(xù)。第一章我們就是為所有的玩家而做的，希望真正支持《爐石傳說》的玩家們能夠享受愉快的游戲體驗，我們之所以為后來的卡片付費，是不想大多數(shù)玩家覺得卡片太多而難以抉擇，內(nèi)容推新的節(jié)奏這個問題會始終存在”。

如果你不玩這款游戲，是無論如何也不知道平衡做的怎么樣的。實際上暴雪并沒有打算通過持續(xù)推出新卡牌讓玩家們不斷消費，而是希望通過了解玩家行為來確保這些卡牌不會影響到游戲的平衡性，不會讓游戲社區(qū)的玩家們覺得某些卡牌太OP。

Chayes說，“沒錯，我們的團隊不斷擴大了，過去我們的團隊最多15人，現(xiàn)在我們有了30人來負責增加新功能以及玩家社區(qū)期待的事物，我們也非常感興趣，所以就增加了人手，在內(nèi)容量增加了之后，我們需要考慮的是游戲的平衡性”。

“某些方面來說，我們面臨更多挑戰(zhàn)，因為很多玩家希望獲得新的內(nèi)容和新的卡牌，但我們又必須同時保證不會影響游戲平衡，所以我們的挑戰(zhàn)會越來越大”。

玩家的重要性

暴雪有很多的內(nèi)部數(shù)據(jù)，比如某些卡牌、等級以及組合的勝率，但Dodds透露，該公司更看重的是玩家反饋。“我們有內(nèi)部數(shù)據(jù)，但另一方面對我們來說極其重要的是讓玩家能夠接受。社區(qū)交流是非常重要的， 我們會投入更多的關注在玩家社區(qū)。在過去，我們針對玩家們的反饋做了一系列的改變，玩家們?yōu)橛螒蜃龀隽酥匾呢暙I”。

如果你想了解這樣的討論，不妨用古哥搜索Heartstone Zoo，你會看到至少80萬條結果，這些都是在討論獲勝的一個策略，這么看起來，《爐石傳說》目前30人的團隊似乎還是太小了。

該游戲成功除了游戲玩法和業(yè)務模式本身之外，電競活動也為《爐石傳說》帶來了不錯的推廣效應，目前該游戲的電競影響力已經(jīng)超出了暴雪的預期。

Chayes說，“我們非常驚訝，我沒想到參與度和傳播力會這么高，自去年開測以來，《爐石傳說》的增長速度一直在突破我們的想象”。他承認暴雪知道游戲的表現(xiàn)很好，暴雪的內(nèi)部測試就已經(jīng)知道了，但他們沒有想到的是Twitch平臺的直播觀眾會如此之多。

暴雪做游戲的方式

他說，“電競的優(yōu)勢在于，該項活動很容易讓之前沒有注意過這款游戲的人發(fā)現(xiàn)它”，但他也同時表示，這只是一個方面，并不是主要的推動因素。“我們希望隨著游戲的增長能夠組織更完善的錦標賽機制，讓更多的人了解《爐石傳說》這款游戲到底是什么”。

拿我的父親為例，他幾年前曾玩過《魔獸世界》，但從來沒有玩過一款免費游戲，他或許之前覺得Twitch和他無關，但出于對《魔獸世界》的熱愛以及《爐石傳說》游戲的品質(zhì)吸引，他也成為了忠實粉絲。Chayes說，這樣的例子還有很多。

他說，“我們的確非常認真的考慮了《魔獸世界》的玩家們，甚至是《魔獸爭霸》的玩家們，我們在《爐石傳說》里做了很多設計，讓此前的玩家們有熟悉感和認同感”。

當然，暴雪并沒有透露任何詳細的玩家數(shù)據(jù)或者付費轉化率，其實大公司也很少有這么做的。動視暴雪只是在5月份透露，《爐石傳說》的玩家數(shù)量至3月11日已經(jīng)突破了1000萬，很明顯這對于暴雪來說是個成功的作品，而且暴雪也會投入更多的努力把該游戲的成功最大化。

Chayes說，“每個公司都有自己做游戲不同的方法，暴雪要做一款游戲的話，我們的打算并不是只讓它存活一兩個月或者幾個月，我們希望可以做長期游戲，希望可以運營很多年，我們對《爐石傳說》也是這么打算的”。