過(guò)去幾年期間，《英雄聯(lián)盟 (微博)》已經(jīng)從最初沖擊市場(chǎng)的免費(fèi)游戲發(fā)展成為了游戲業(yè)內(nèi)現(xiàn)象級(jí)的作品，自騰訊收購(gòu)Riot Games大多數(shù)股份以來(lái)已經(jīng)過(guò)去了4年。今年早些時(shí)候，共同創(chuàng)始人Marc Merrill和Brandon Beck因?yàn)閷?duì)電競(jìng)行業(yè)的貢獻(xiàn)而獲得了GDC先鋒獎(jiǎng)。而現(xiàn)在，不僅資金雄厚的大型發(fā)行商進(jìn)入了MOBA類(lèi)游戲領(lǐng)域，而且還有很多抄襲者入場(chǎng)，他們用一年半左右的時(shí)間測(cè)試，但最后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有學(xué)到原作的精髓而被迫取消發(fā)布。

在今天舉行的蒙特利爾游戲高峰論壇上，Riot Games公司CEO Brandon Beck講述了該公司成功的秘訣，這也是他此次演講的主題。

Beck說(shuō)，“有人覺(jué)得，最好的公司會(huì)有些其他公司所不具備的優(yōu)勢(shì)。我并不相信有什么成功的秘訣，至少對(duì)于游戲研發(fā)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么所謂成功的捷徑。”

當(dāng)然，可口可樂(lè)或者KFC這樣的企業(yè)或許有自己的獨(dú)家秘方，但是，游戲公司的成功與否并不取決于秘方，游戲公司能否生存下去的關(guān)鍵是人才。他說(shuō)，“偉大的游戲并不是可以通過(guò)秘方配置的日用品。”

Beck表示，如果要做偉大的游戲，開(kāi)發(fā)商需要選擇創(chuàng)新和創(chuàng)意，他們從游戲外的生活中獲得靈感。他特別提到了《軍團(tuán)要塞2》的藝術(shù)設(shè)計(jì)，很大的靈感是來(lái)自Norman Rockwell以及Mike Mignola等插畫(huà)設(shè)計(jì)師的作品。

Beck說(shuō)，但這些靈感并不是游戲成功的秘密。游戲研發(fā)過(guò)程中有很多的麻煩，嘗試新東西也很容易失敗。每一天都有新的問(wèn)題出現(xiàn)，而這些問(wèn)題通常不會(huì)因?yàn)槔习宓囊庠妇捅唤鉀Q。如果想要在游戲研發(fā)方面獲得成功，就必須創(chuàng)新，嘗試去做玩家們從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的新事物，這就需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)把管理者和成員之間的關(guān)系做好平衡。如果開(kāi)發(fā)者在解決問(wèn)題，那么管理層完全可以為他們助威加油，而不是指導(dǎo)干涉。

Beck說(shuō)，“人才，以及團(tuán)隊(duì)合作的契合度是成功最重要的因素，只有天才是不夠的。”

他指出，在2004年的美國(guó)奧林匹克籃球隊(duì)，當(dāng)時(shí)就輸給了波多黎各、立陶宛和阿根廷，雖然隊(duì)員很優(yōu)秀但依然輸?shù)暮軕K。只有天才的話(huà)，可以贏得一場(chǎng)游戲勝利，但只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作才可能獲得冠軍。

不幸的是，人的作用并不能體現(xiàn)在游戲公司的收支單上。因此，估值和股價(jià)對(duì)于游戲公司來(lái)說(shuō)是不正常的，對(duì)于游戲公司來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么項(xiàng)目比吸引、保留和激勵(lì)人才更為重要，雖然好項(xiàng)目對(duì)于游戲公司來(lái)說(shuō)也非常重要。如果公司里所有重要的創(chuàng)意人才全部離職，那么這個(gè)公司的價(jià)值就會(huì)被大大削弱，但從一個(gè)公司的賬面來(lái)看，這時(shí)候看起來(lái)公司運(yùn)作依然是很健康的。

那么，你如果把優(yōu)秀的人才變成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢?Beck表示，Riot的方法就是用熱情和良好的態(tài)度把他們維系在一起，當(dāng)然，可能每個(gè)公司的具體方法并不一樣。Riot尋找具有好奇心而且愿意自學(xué)新技術(shù)的人才，他們尋找學(xué)到了知識(shí)重回游戲業(yè)的人才，尋找有理想的人。他提到了Moneyball(有書(shū)籍和電影版，《點(diǎn)球成金》)中的一些看法，比如有些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是被高估的。對(duì)于游戲來(lái)說(shuō)，Beck稱(chēng)，和熱情與潛力相比，經(jīng)驗(yàn)也是被高估了的。

上個(gè)月，Riot聘用了從來(lái)沒(méi)有游戲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的Jay Moldenhauer-Salazar擔(dān)任其人事部副總裁，不過(guò)他始終是一個(gè)核心游戲玩家，過(guò)去還曾是Magic：The Gathering的半職業(yè)玩家，數(shù)年來(lái)一直堅(jiān)持每周寫(xiě)收集方面的文章。雖然他沒(méi)有過(guò)游戲行業(yè)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但他對(duì)于Riot的文化來(lái)說(shuō)非常適合，Beck表示，Riot會(huì)經(jīng)常尋找這樣的人才。

然而，Riot也并非一直沒(méi)有犯過(guò)錯(cuò)。Beck表示，Riot Games曾經(jīng)規(guī)定《英雄聯(lián)盟》的職業(yè)玩家們不能公開(kāi)玩其他的電競(jìng)游戲，但后來(lái)這個(gè)規(guī)定被取消了。對(duì)于職業(yè)玩家來(lái)說(shuō)，直播是收入的重要來(lái)源之一，Riot合約的這項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)重?fù)p害了職業(yè)玩家們的利益，甚至?xí)绊懲婕覀儗?duì)于游戲的熱情。但其實(shí)，這個(gè)合約規(guī)定并不是Riot的研發(fā)團(tuán)隊(duì)做的，而是由熟悉EULA聯(lián)盟規(guī)則的一些律師起草的，但這些律師并不熱愛(ài)游戲，因此Riot認(rèn)為這一切相關(guān)的事物必須由熱愛(ài)游戲的人來(lái)做，Riot后來(lái)專(zhuān)門(mén)為此道歉。

Beck說(shuō)，“深度的價(jià)值觀協(xié)調(diào)可以確保我們走在正確的道路上。”他表示Riot公司很少會(huì)招聘非玩家員工。

Beck表示，公司文化氛圍太弱會(huì)導(dǎo)致員工注意力分散，但強(qiáng)大的公司文化可以讓大型團(tuán)隊(duì)更好的協(xié)作。信任也是團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要的因素之一，因?yàn)檫@會(huì)讓團(tuán)隊(duì)更注重玩家，而不是呆在辦公室勾心斗角。而且，良好的公司文化還可以讓決策更為自主化，讓員工的幸福感更強(qiáng)。他說(shuō)，“當(dāng)你信任某個(gè)人的時(shí)候，讓他做決定就會(huì)比較放心，因?yàn)槟銈兊膬r(jià)值觀和信仰是一致的。”

Beck說(shuō)，公司文化不能太尋?；?yàn)樘匠＞蜁?huì)平淡無(wú)奇而且沒(méi)有目標(biāo)，也會(huì)接納一些并不適合公司文化的人進(jìn)來(lái)。他認(rèn)為，一個(gè)有效的文化會(huì)產(chǎn)生一種排它作用，不適合公司文化的人就不會(huì)愿意加入。

和其他不同的是，對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，最重要的事情就是內(nèi)部方向正確，他推出了一個(gè)叫做Glassdoor的網(wǎng)站，員工們可以評(píng)論他們的工作。這些評(píng)論有好有壞，不過(guò)，依然是非常‘神奇’的，因?yàn)檫@讓每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的真實(shí)看法，而且收集員工的反饋也非常有意義。如果你投入注意力的話(huà)，就會(huì)對(duì)于公司的情況了解更多。

Beck最后表示，他非常熱愛(ài)游戲行業(yè)，但自己必須做很多的人才管理工作。游戲業(yè)和科技業(yè)是互補(bǔ)的，如果團(tuán)隊(duì)不內(nèi)耗的話(huà)，游戲可以發(fā)展的更好，如果員工在為保住飯碗而擔(dān)憂(yōu)的時(shí)候，公司就很難發(fā)展了。

游戲業(yè)依然是創(chuàng)意行業(yè)，非常需要天才。但最為重要的是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，僅僅有好的人才是不夠的。