埃里克·索菲特（Eric Seufert）是《憤怒的小鳥》開發(fā)商新任用戶獲取與沉浸副總裁。在上任短短幾周后，索菲特接受移動應(yīng)用廣告平臺Chartboost采訪，分享了他對手游用戶獲取策略等話題的看法。索菲特認(rèn)為對移動游戲來說，用戶獲取不僅是引擎的一部分，其更是移動游戲的燃料。

記者：據(jù)我們觀察，很多移動游戲公司都設(shè)立了用戶獲取經(jīng)理這個崗位，但你在Rovio既管用戶獲取也負(fù)責(zé)提升用戶沉浸度。你怎么看待這樣的角色？

埃里克：我之所以對用戶獲?。║A）充滿熱血，是因?yàn)樵谖铱磥?，UA是商業(yè)與數(shù)據(jù)分析的完美交集。在這個崗位上，我既能了解公司針對目標(biāo)用戶所做的戰(zhàn)略決策，我也可以做深入的數(shù)據(jù)分析。如此一來，左右大腦都能得到鍛煉。可你不能只從字面上理解UA，事實(shí)上這個角色貫穿于游戲研發(fā)、上線及運(yùn)營的整個流程。

在移動游戲行業(yè)，UA扮演著怎樣的角色？

埃里克：在我看來，移動應(yīng)用經(jīng)濟(jì)是當(dāng)前競爭最激烈的市場之一。移動游戲市場進(jìn)入門檻很低，而開發(fā)商們都愿意花大把錢營銷他們的產(chǎn)品，有報(bào)道稱Supercell去年的市場營銷費(fèi)用達(dá)到4.4億美元——其中相當(dāng)一部分都用于獲取用戶。

你必須聰明地營銷你的應(yīng)用，否則它將不會被人們發(fā)現(xiàn)。就當(dāng)前階段來說，我們可以借助很多優(yōu)秀的分析工具搜集數(shù)據(jù)，并且精準(zhǔn)定位用戶。在數(shù)據(jù)分析的支持下，如果你不花錢為產(chǎn)品做營銷，那就是失職。

您說的沒錯。但并非所有開發(fā)者都知道他們應(yīng)該花多少錢獲取用戶。如果你在App Store推出了一款新產(chǎn)品，或者你是一家小型開發(fā)商，你會做些什么？

埃里克：我認(rèn)為這是一個心態(tài)問題。經(jīng)常有人抱怨自己沒有營銷預(yù)算，但我認(rèn)為這是非常愚蠢的，因?yàn)橐腴_發(fā)一款優(yōu)質(zhì)應(yīng)用，你得（在發(fā)售應(yīng)用前）先搜集數(shù)據(jù)。換句話說，UA是開發(fā)應(yīng)用的必要步驟——在一款移動應(yīng)用的試發(fā)布階段，你必須獲取用戶參與測試。

在App Store，人們不會平均關(guān)注每一款應(yīng)用，移動應(yīng)用經(jīng)濟(jì)生態(tài)就是“贏家通吃”。所以，我認(rèn)為如果小開發(fā)商只依賴于原生下載或非廣告驅(qū)動的下載，是不妥的。

如果你負(fù)責(zé)為一款全新iOS應(yīng)用獲取用戶，在試發(fā)布階段，你會花多少錢做UA呢？

埃里克：我認(rèn)為5000-1萬美元足矣。如果你十分了解產(chǎn)品的核心用戶，那么花5000美元就能搜集到大量數(shù)據(jù)了。通過來自用戶的反饋，你會了解到初始用戶體驗(yàn)，并基于此對游戲設(shè)計(jì)做出改進(jìn)。

嗯，花5000美元足以獲取關(guān)鍵數(shù)據(jù)?？墒荢upercell花了4億美元做營銷，差不多相當(dāng)于公司整體收入的25%。您怎樣看待這個數(shù)據(jù)，25%的比例合適嗎？

埃里克：我不太看重這個比例，我更關(guān)心的是公司的利潤總額。考慮到Supercell這家公司的巨大利潤，我認(rèn)為沒人可以質(zhì)疑他們的決定。

其實(shí)我想套出您的秘訣……

埃里克：可我不認(rèn)為有什么神奇比例呀！但我覺得這大概跟游戲類型有關(guān)：如果你推出一款休閑游戲，花收入的25%來做營銷略多，但對Supercell來說，花這筆錢做營銷也許能夠幫助公司實(shí)現(xiàn)利潤最大化。

您浸淫游戲產(chǎn)業(yè)已經(jīng)接近5年，為什么對移動游戲這么感興趣呢？

埃里克：當(dāng)今游戲玩家人數(shù)比歷史上任何時候都更多。過去，電子游戲是中產(chǎn)階級的消費(fèi)品，定價和入手門檻都很高。記得在我7歲那年，祖父花100美元為我買了一臺任天堂游戲機(jī)，那是在1992年，100美元可是一筆巨款！

今天大不一樣了。我聽說在南非，一部低價Android手機(jī)的價格只有20美元左右……而所有手機(jī)用戶都是潛在的游戲玩家，有可能下載移動游戲。因此，一款超級大作將有可能影響到十億以上的用戶。

在您看來，未來5年移動游戲會有哪些發(fā)展趨勢呢？

埃里克：移動游戲的畫面肯定會越來越漂亮。很多3A主機(jī)游戲開發(fā)商都轉(zhuǎn)投移動游戲開發(fā)，這將為玩家們帶來視覺效果足以媲美主機(jī)游戲的手游產(chǎn)品。

與此同時，移動游戲的社交性和聯(lián)網(wǎng)屬性肯定也將增強(qiáng)。在這樣的趨勢下，開發(fā)者們將會為玩家創(chuàng)作更有沉浸感的移動游戲。