文/Nathan Lovato

作為游戲設(shè)計(jì)師，我總是認(rèn)為我們的工作便是藝術(shù)與科學(xué)的結(jié)合，畢竟游戲設(shè)計(jì)與心理學(xué)和設(shè)計(jì)是緊密聯(lián)系在一起的。設(shè)計(jì)是非常直接與明顯的，存在許多關(guān)于這一主題的內(nèi)容。

這仍然是一個(gè)非常年輕的領(lǐng)域。在10至15年前，我們還不具有追蹤玩家行為的處理能力和連接性。但今天，一切都不同了！游戲分析能夠提供給游戲工作室中的任何人令人興奮的全新可能性！游戲分析可以為游戲開發(fā)改頭換面。它們的作用將延伸到測(cè)試，QA，社區(qū)管理以及盈利等方方面面。

作為設(shè)計(jì)師的我們現(xiàn)在可以基于真正的數(shù)據(jù)去做決定了！這也是我們今天打算討論的內(nèi)容。

所以什么是游戲分析呢？

游戲分析便是使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)于玩家行為的研究。即包括你可能想要追蹤的各種類型的數(shù)據(jù)。大多數(shù)情況下，我們總是想將其與市場(chǎng)營(yíng)銷和盈利結(jié)合在一起。然而這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并不是只適用于市場(chǎng)營(yíng)銷者或制作人！

它們是非常出色的學(xué)習(xí)工具，能夠幫助你更好地了解你的用戶。游戲分析能夠讓我們脫離主觀看法而更好地理解玩家們。

分析的結(jié)果便是參數(shù)

參數(shù)是經(jīng)過一段時(shí)間追蹤到的一連串?dāng)?shù)據(jù)?；趨?shù)我們可以追蹤到任何內(nèi)容：平均回合持續(xù)時(shí)間，玩家卸載游戲的時(shí)間點(diǎn)，目標(biāo)玩家群體等等。

主要存在4種參數(shù)類別：

1.用戶參數(shù)：相當(dāng)于所有與用戶獲取和用戶留存相關(guān)的數(shù)據(jù)。它們也可以被當(dāng)成市場(chǎng)營(yíng)銷者的數(shù)據(jù)。這一類別的參數(shù)包含了DAU(每日活躍用戶)和ARPU(每用戶平均收益)。

2.社區(qū)參數(shù)：社區(qū)參數(shù)專注于社區(qū)行為和發(fā)展。它們將追蹤你的游戲內(nèi)部聊天中的內(nèi)容。所有的社交元素都屬于這一類別。例如游戲內(nèi)部和社交網(wǎng)站上的信息傳遞。

3.性能參數(shù)：性能參數(shù)將追蹤你的應(yīng)用的性能和潛在漏洞或坍塌。它也是你那遙遠(yuǎn)的服務(wù)器，游戲的加載時(shí)間或運(yùn)行時(shí)的幀速的響應(yīng)器。它能夠幫助你完善后端系統(tǒng)。

4.游戲玩法參數(shù)：游戲玩法參數(shù)將記錄任何發(fā)生于游戲內(nèi)部的情況，即介于玩家和游戲之間。例如玩家在特定關(guān)卡中所花費(fèi)的時(shí)間，玩家死了多少次等等。它們能夠幫助設(shè)計(jì)師判斷用戶游戲體驗(yàn)的情況。

作為游戲設(shè)計(jì)師，我們經(jīng)?；谳^溫和的藝術(shù)方式去創(chuàng)造我們的項(xiàng)目。畢竟我們是設(shè)計(jì)師。乍看之下，游戲分析就像是市場(chǎng)營(yíng)銷者們用于推動(dòng)游戲盈利所使用的工具。例如與盈利相關(guān)的分析能夠反映游戲所提供的體驗(yàn)質(zhì)量。而用戶留存也是與游戲設(shè)計(jì)師相關(guān)的：它們將提供給你關(guān)于游戲最初體驗(yàn)的吸引力的整體概況。

但是游戲并不只是關(guān)于錢。它們還是關(guān)于與游戲玩法相關(guān)的任何參數(shù)的分析！

盡管做為一種藝術(shù)學(xué)科，游戲設(shè)計(jì)同時(shí)也是一種基于技術(shù)的工作。游戲分析能夠通過真實(shí)數(shù)據(jù)幫助我們理解玩家的行為：

如果你知道玩家何時(shí)在哪里受困，你便能夠輕松調(diào)整游戲的難度。

如果你知道玩家會(huì)購(gòu)買什么道具以及不愿意購(gòu)買什么道具，你便能夠調(diào)整價(jià)格。

如果你知道玩家的年齡，你便能夠針對(duì)他們更好地調(diào)整內(nèi)容。
#p#副標(biāo)題#e#

游戲分析是與任何人有關(guān)的

各種規(guī)模的工作室都需要考慮數(shù)據(jù)追蹤。我并不需要告訴你所有AAA級(jí)工作室會(huì)追蹤測(cè)試者和玩家行為等數(shù)據(jù)。他們擁有大量的預(yù)算，因此對(duì)于客觀數(shù)據(jù)的需求更高。擁有300名成員的團(tuán)隊(duì)并不能只是依賴于游戲設(shè)計(jì)師的猜測(cè)。

我們可以使用一些基本的參數(shù)去了解玩家對(duì)于我們游戲的反應(yīng)。好消息是你并不需要一個(gè)專用服務(wù)器與后端開發(fā)人員去設(shè)置分析。如今存在許多免費(fèi)工具能夠?yàn)槟闾幚磉@些過程。

游戲分析同時(shí)也與原型創(chuàng)建或測(cè)試階段相關(guān)。它們讓我們有機(jī)會(huì)檢查核心游戲玩法的運(yùn)行。你可以追蹤玩家的移動(dòng)并了解他們?cè)谔囟P(guān)卡中的哪個(gè)位置會(huì)受困。你也可以追蹤到他們?cè)谀膫€(gè)點(diǎn)上離開游戲：是在死亡之后，還是在關(guān)卡的中間階段？或者是在到達(dá)最后階段？

即使沒有追蹤游戲中玩家的行動(dòng)，你也能夠使用基本的參數(shù)去解決一些主要問題。如你可以估算游戲教程的作用，或者在最初游戲階段游戲的吸引力。在任何手機(jī)游戲中，糟糕的設(shè)計(jì)決策都會(huì)破壞游戲的用戶留存。例如教程的長(zhǎng)度或前幾個(gè)關(guān)卡的難度。如果玩家因此受挫，他們便會(huì)選擇卸載游戲，或者會(huì)因此感到非常厭煩。

面對(duì)用戶分析

在面對(duì)用戶分析時(shí)，我們總是很難去預(yù)測(cè)人類的行為。我們不能只是依賴于一些通用參數(shù)。DAU，ARPU和其它常見的參數(shù)只能幫助我們看清游戲的整體狀態(tài)。我們需要游戲的每個(gè)部分都適合各種類型的用戶。作為設(shè)計(jì)師，我們希望能夠理解每一個(gè)玩家。因此我們需要使用一些更具針對(duì)性的數(shù)據(jù)去進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆治觥?/p>

然而我們卻不可能追蹤所有的內(nèi)容

我們必須選擇一些特殊的數(shù)據(jù)流進(jìn)行分析！我們可以自行支配所有的參數(shù)，但是卻不能追蹤所有的內(nèi)容。我們所控制的每個(gè)數(shù)據(jù)流都帶有處理成本—-不管是在服務(wù)器端還是人力方面。盡管今天的我們能夠收集并處理許多數(shù)據(jù)，但是我們卻不可能獲得所有內(nèi)容。我們必須明確那些相關(guān)與不相關(guān)的參數(shù)。

我們應(yīng)該追蹤怎樣的參數(shù)？

在不同項(xiàng)目中，你應(yīng)該追蹤的參數(shù)的屬性與數(shù)量也是不同的。你需要在游戲開發(fā)前期計(jì)劃游戲分析的使用?；谟螒蝾愋秃头秶?，你將找到一些相關(guān)的參數(shù)。例如與社區(qū)和盈利相關(guān)的參數(shù)在單人游戲中并不重要。

除了一些常見才參數(shù)外，每個(gè)項(xiàng)目還有自己的不同需求。

小團(tuán)隊(duì)并不需要追蹤大量的數(shù)據(jù)。他們不需要像大公司那樣監(jiān)控所有的用戶行動(dòng)與輸入。一些簡(jiǎn)單的參數(shù)便能夠幫助他們解決主要的游戲玩法問題。以下便是一些能夠幫助你平衡游戲進(jìn)程的內(nèi)容。你需要清楚：

• 玩家何時(shí)離開游戲
• 他們?cè)谟螒蚧睾现衅骄硕嚅L(zhǎng)時(shí)間
• 玩家在游戲中前進(jìn)了多遠(yuǎn)
• 玩家在什么時(shí)候卸載了游戲

這些數(shù)據(jù)流都是很容易追蹤到的。通過結(jié)合這些數(shù)據(jù)流，你能夠了解到底是什么內(nèi)容讓玩家感到受挫。結(jié)合這些數(shù)據(jù)與你的目標(biāo)用戶群體，你便能夠基于用戶去明確相關(guān)分析。例如你可以將卸載了你的硬核游戲的10歲用戶從男生群體中過濾掉。

與游戲玩法相關(guān)的分析會(huì)較深入。甚至連最簡(jiǎn)單的游戲也會(huì)使用各種變量。即包括位置，狀態(tài)，參數(shù)等等。我們并不能獨(dú)自追蹤到所有的這些內(nèi)容：分析結(jié)果需要消耗大量的時(shí)間。因此我們需要采取巧妙的方式去劃分各種數(shù)據(jù)。從根本上來看，我們可以將類似的行動(dòng)歸為一組。假設(shè)我們想要知道游戲中武器的效能。我們并不需要追蹤每種武器類型，修飾等等。相反地我們可以專注于玩家對(duì)特定怪物所造成的破壞性。
#p#副標(biāo)題#e#

我們不應(yīng)該追蹤怎樣的參數(shù)？

我們可以更輕松地過濾掉那些不該追蹤的參數(shù)。游戲設(shè)計(jì)師并不需要追蹤所有可行的參數(shù)去了解玩家的行為。一些精心挑選的參數(shù)便能夠傳達(dá)給我們足夠的內(nèi)容。如果我們?cè)谔囟悇e中分析了更多數(shù)據(jù)流，我們從每個(gè)參數(shù)中所獲得的利益便會(huì)更少。

我們可以只是優(yōu)化自己的分析模式。并且知道該在哪里停下來，就像我們往往能夠通過一些獨(dú)特的參數(shù)發(fā)現(xiàn)一些特別的設(shè)計(jì)缺陷。

但是我并不想追蹤太多個(gè)體變量。讓我們以一款多人RPG游戲?yàn)槔?。我們想知道每個(gè)角色的總水平。比起追蹤每個(gè)特征，我們將基于一些相關(guān)值將它們結(jié)合在一起。我們可以追蹤他們每秒的破壞力和生存能力。如此我便可以只監(jiān)控2種相關(guān)的參數(shù)。

找到可遵循的適當(dāng)參數(shù)并過濾它們是一種平衡的方法。這并不是什么科學(xué)。所以請(qǐng)果斷地去嘗試！

對(duì)于游戲設(shè)計(jì)師來說，所有的參數(shù)都很重要

免費(fèi)游戲擁有不斷發(fā)展的社區(qū)。有些人會(huì)不時(shí)回到游戲中。也有些人在匆匆體驗(yàn)一些游戲內(nèi)容后便會(huì)離開。帶有永恒世界的游戲不只需要留住玩家。它們同時(shí)也需要迎來不同的新玩家。正因?yàn)槿绱?，它們的用戶基礎(chǔ)不斷發(fā)生著變化。它們的社區(qū)也不斷發(fā)展著。作為一名游戲設(shè)計(jì)師，你需要找到能夠保持游戲世界新鮮感的新理念。

也就是社區(qū)參數(shù)遲早會(huì)派上用場(chǎng)。大多數(shù)情況下，玩家會(huì)在游戲內(nèi)部的聊天渠道中表達(dá)自己的意愿。你的部分角色便是實(shí)現(xiàn)玩家的某些愿望。所以追蹤玩家的聊天內(nèi)容是獲得新理念與有價(jià)值的反饋的有效方式。這同時(shí)也是發(fā)現(xiàn)漏洞的好方法，即玩家總是會(huì)在聊天過程中表達(dá)出自己的想法。這比聯(lián)系支持團(tuán)隊(duì)更快捷。對(duì)于游戲設(shè)計(jì)師來說，各種類型的參數(shù)都是有價(jià)值的。

實(shí)時(shí)更新

使用分析還能夠完善游戲開發(fā)途徑。其中便包含動(dòng)態(tài)更新游戲的能力。

任何應(yīng)用商店對(duì)于更新的審批過程都需要花費(fèi)許多時(shí)間。不管何時(shí)只要你的游戲出現(xiàn)游戲玩法問題，你都不希望再等好幾天去解決這些問題。

而基于有效的參數(shù)，你便能夠監(jiān)控玩家對(duì)于你的最新更新內(nèi)容的反應(yīng)。如果你看到玩家正費(fèi)力地與特定boss相抗衡，你便會(huì)想馬上改變boss的生命值。如果你看到玩家并未在游戲中購(gòu)買任何道具，你便會(huì)想馬上調(diào)整道具的價(jià)格。

當(dāng)玩家啟動(dòng)游戲時(shí)，你便可以通過遙遠(yuǎn)的服務(wù)器下載相關(guān)數(shù)值?；谶@種方式你便能夠?qū)崟r(shí)保持游戲的平衡了！就像大多數(shù)游戲玩法總是待在網(wǎng)上那樣，我們也可以每天完善游戲體驗(yàn)了。這是在測(cè)試階段快速迭代的一種有效方式。盡管技術(shù)執(zhí)行起來還是有點(diǎn)復(fù)雜，但卻是一種可行的做法。

結(jié)論

希望本文能夠幫助你看清游戲設(shè)計(jì)師能夠從分析中得到什么。

總之，游戲分析并不是關(guān)于銷售。而 以上就是什么是游戲分析？該如何有效利用游戲分析？全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)你有幫助。想查找更多游戲資訊，歡迎持續(xù)關(guān)注游戲鳥查看。