一 、提審前備資料

眾所周知，在iTunes Connect后臺(tái)上傳新應(yīng)用時(shí)需要填寫各種紛繁復(fù)雜的資料，看似復(fù)雜，如果能在新應(yīng)用上傳前搞清楚各項(xiàng)資料，并予以備齊，提審便相對(duì)簡單很多。

下面重點(diǎn)給大家介紹一下iTunes Connect 后臺(tái)上傳新App時(shí)需要提交的各項(xiàng)資料，切勿等待上傳時(shí)才開始準(zhǔn)備，這會(huì)嚴(yán)重影響你的上傳進(jìn)程和資料質(zhì)量，如果嚴(yán)重的話，甚至?xí)绊慉pp的審核結(jié)果以及后續(xù)的推廣計(jì)劃。公子希望各位能予以足夠的重視。

1、App基本信息

(1) 應(yīng)用名稱： App 在 App Store 中顯示的名稱。名稱長度不能超過 255 個(gè)字符;

(2)主要語言：如果App信息沒有針對(duì)某個(gè)國家的App Store進(jìn)行本地化，App信息將以主要語音呈現(xiàn)(即英語);

(3)類別：最能準(zhǔn)確描述此App的類別。iOS 8后“類別”選項(xiàng)增加至兩個(gè)選擇，第一欄是必填，第二欄可不填，選擇“類別”時(shí)需考慮與App的關(guān)聯(lián)度和競爭壓力;

(4)分級(jí)：此App分級(jí)將在所有平臺(tái)的App Store中顯示，它基于App平臺(tái)中最完善的分級(jí)，即xx歲以上。以戀愛類用品為例，其分級(jí)應(yīng)該是“17+”，意味著成年;

(5)版本：您要填入的App版本號(hào)。編號(hào)應(yīng)遵循軟件版本規(guī)范。每次只有版本更新時(shí)才能進(jìn)行關(guān)鍵詞更改設(shè)置;

(6)描述：對(duì)您App的描述，用以詳細(xì)說明特性和功能。它還將用于您的Apple Watch App。描述的目的在于讓用戶第一時(shí)間內(nèi)快速了解產(chǎn)品并產(chǎn)生興趣，提供給用戶可以聯(lián)系的方式，促進(jìn)產(chǎn)品運(yùn)營人員與用戶的互動(dòng)聯(lián)系。限制4000字符;

(7)關(guān)鍵詞：一個(gè)或多個(gè)關(guān)鍵詞，用以描述您的App。關(guān)鍵詞將使App Store搜索結(jié)果更加準(zhǔn)確。關(guān)鍵詞之間用英文逗點(diǎn)分隔。如果App本身的日新增OK，且想增加關(guān)鍵詞的覆蓋數(shù)，可以考慮取消英文逗號(hào)。關(guān)鍵詞長度不能超過100個(gè)字符;

(8)此版本的新功能：描述此版本App的新功能，例如增添了何種新功能， 有何改進(jìn)之處以及修正了哪些錯(cuò)誤。限制4000字符。

2、App綜合信息

(1)套裝ID：套裝ID必須與您在Xcode中使用的ID相符。該ID在您上傳第一個(gè)構(gòu)建版本后便無法更改;

(2)SKU：您App專有的ID， 此ID不會(huì)在App Store中顯示;

(3)Apple ID：為您的App自動(dòng)生成的ID。這個(gè)ID是蘋果自動(dòng)生成的，無需提前準(zhǔn)備，紀(jì)錄好即可;

(4)App 圖標(biāo)：此圖標(biāo)將用于App Store，其格式必須為JPG或PNG，最低分辨率至少為72 DPI，并采用RGB色彩空間。它不能包含圖層或圓角。

(5)App 視頻預(yù)覽和屏幕快照：屏幕快照必須為JPG或PNG格式，且必須采用RGB 顏色空間。App視頻預(yù)覽必須為M4V、MP4或MOV格式，且不能超過500 MB。共5張截圖快照和1個(gè)App視頻預(yù)覽。

a.圖片尺寸=3.5英寸：640 x 960/4.0英寸：640 x 1136 /4.7英寸：750 x 1334

5.5英寸：1242 x 2208/iPad：768 x 1024

b.視頻尺寸=4.7寸：750x1334 /5.5寸/4寸：1080x1920/iPad：900x1200

3、App網(wǎng)址信息

(1)技術(shù)支持網(wǎng)址(URL)：您的App技術(shù)支持信息網(wǎng)址(URL)。該網(wǎng)址將會(huì)在App Store 中顯示。必填;

(2)營銷網(wǎng)址(URL)：您的App營銷信息網(wǎng)址(URL)。該網(wǎng)址會(huì)在App Store中顯示?？刹惶?

(3)隱私政策網(wǎng)址 (URL)：您所在機(jī)構(gòu)的隱私政策網(wǎng)址(URL)。面向兒童或提供自動(dòng)續(xù)費(fèi)的App內(nèi)購買項(xiàng)目或免費(fèi)訂閱的App， 均需要隱私政策。另外， 需用帳戶注冊(cè)、使用現(xiàn)有帳戶訪問、或由法律另行規(guī)定的App也需隱私政策。對(duì)于收集用戶或設(shè)備相關(guān)數(shù)據(jù)的App， 亦推薦使用隱私政策?？刹惶?

(4) Apple TV 隱私權(quán)策略：隱私政策適用于兒童專用的App或提供自動(dòng)續(xù)費(fèi)的App內(nèi)購買項(xiàng)目或免費(fèi)訂閱的App。同時(shí)，還適用于帳戶注冊(cè)、訪問用戶現(xiàn)有帳戶的App，或法律另有規(guī)定。對(duì)于收集用戶或設(shè)備相關(guān)數(shù)據(jù)的App，亦推薦使用隱私政策。沒有可不填;

(5)版權(quán)：擁有您的App專有權(quán)的人員或?qū)嶓w的名稱，前面是獲得權(quán)利的年份(例如“2008 Acme Inc”)。請(qǐng)勿提供網(wǎng)址(URL);

(6)商務(wù)代表聯(lián)系信息：您可以為您的App在韓國App Store中提供額外信息，這一額外信息只會(huì)顯示在韓國App Store 中。需提供姓名/地址/郵編/電話/郵箱/國家;

(7)App地區(qū)范圍文件：對(duì)審核過程會(huì)有所幫助的、有關(guān)您App的額外信息， 包括在測試中需要的App特別設(shè)置等?？刹惶睢?/p>

4、App審核信息

(1)聯(lián)系信息：當(dāng) App 審核團(tuán)隊(duì)有任何問題或需要額外信息時(shí)， 您所在機(jī)構(gòu)的聯(lián)系人信息;

(2)演示賬戶：當(dāng)App審核團(tuán)隊(duì)有任何問題或需要額外信息時(shí)， 您所在機(jī)構(gòu)的聯(lián)系人信息;

(3)備注：對(duì)審核過程會(huì)有所幫助的、有關(guān)您App的額外信息， 包括在測試中需要的App特別設(shè)置等。限制4000字符。

5、價(jià)格與定價(jià)

(1)價(jià)格：該價(jià)格決定App Store價(jià)格和您的收入。如果您的App是免費(fèi)的，請(qǐng)選擇“免費(fèi)”。如果銷售您的App，則必須擁有“付費(fèi)應(yīng)用軟件協(xié)議”;

(2)開始日期：新價(jià)格將在App Store中生效的日期。該價(jià)格在當(dāng)天開始時(shí)進(jìn)行調(diào)整。若要立即調(diào)整價(jià)格，請(qǐng)選擇“今天”。

(3)結(jié)束日期：此價(jià)格調(diào)整為初始App Store價(jià)格的日期。該價(jià)格在當(dāng)天開始時(shí)進(jìn)行調(diào)整。一日銷售必須在下一日開始時(shí)結(jié)束。若要永久調(diào)整為此價(jià)格，請(qǐng)選擇“無結(jié)束日期”

6、內(nèi)購信息

(1)類型：參考名稱將顯示在 iTunes Connect 和銷售與趨勢報(bào)告中，但不會(huì)在 App Store 顯示。 參考名稱不能超過 255 個(gè)字節(jié);

(2)商品名稱：用于報(bào)告的專屬標(biāo)識(shí)符， 可以由字母和數(shù)字組成;

(3)產(chǎn)品ID：此App內(nèi)購買訂閱的零售價(jià)格;

(4)價(jià)格等級(jí)：查看價(jià)格表進(jìn)行填寫(價(jià)格表在后臺(tái)上有);

(5)審核快照：在提交App內(nèi)購買以供審核前，您必須先上傳屏幕快照。此屏幕快照僅用于審核目的。它不會(huì)顯示在App Store中。屏幕快照必須至少640×920像素，并且至少為72 DPI。

二、 App Store官方郵箱列表

在跟運(yùn)營小伙伴和開發(fā)者交流中發(fā)現(xiàn)，大家對(duì)蘋果官方給出的郵箱并不是很理解，具體那個(gè)郵箱有那些功能也不甚了解，今天公子將這些郵箱的功能進(jìn)行羅列。

1.AppReview@apple.com

與App審核及應(yīng)用內(nèi)購相關(guān)信息查詢或咨詢的郵箱，具體關(guān)聯(lián)內(nèi)容詳情如下：

(1)快速審核的請(qǐng)求;

(2)審核狀態(tài)更新通知;

(3)應(yīng)用內(nèi)購狀態(tài)通知和查詢;

(4)應(yīng)用遭拒絕后的通知咨詢。

2.iTSPayments@apple.com

與App支付財(cái)務(wù)相關(guān)方面的咨詢，具體關(guān)聯(lián)內(nèi)容詳情如下：

(1)支付狀態(tài)查詢;

(2)蘋果向開發(fā)者支付費(fèi)用相關(guān)的問題;

(3)咨詢財(cái)務(wù)報(bào)表。

3.iTSTax@apple.com

與收入和稅收相關(guān)的問題，包括稅務(wù)報(bào)表。

4.iTunesAppReporting@apple.com

銷售/銷售趨勢報(bào)告理解、丟失、差異等問題。

5.iTSBanking@apple.com

處理銀行賬戶信息更改的郵箱。

6.AppStoreNotices@apple.com

侵權(quán)問題。App Store應(yīng)用存在侵權(quán)問題，可直接投訴，如果發(fā)現(xiàn)某App把你的品牌詞做到第一，就可以通過此郵箱投訴。

7.DevPrograms@apple.com

修改相關(guān)信息，包括郵箱地址、公司聯(lián)系地址、團(tuán)隊(duì)**人(**人才有權(quán)生成發(fā)布證書);對(duì)ADC進(jìn)行相應(yīng)查詢、退費(fèi)等。

8.iDP-DTS@apple.com

主要是涉及代碼級(jí)別的提問，Crash logs的使用和查看，Xcode的相關(guān)問題也是通過該郵箱了解咨詢。

9.chinadev@asia.apple.com

注冊(cè)賬號(hào)的時(shí)候遇到問題可以聯(lián)系。

10.iTunesConnect@apple.com

iTunes Connect的基本信息處理，包括名稱、評(píng)分、關(guān)鍵詞、定價(jià)、本地化等;還有其他一些非上述郵箱的瑣碎事情，就不一一詳解了。

對(duì)于運(yùn)營人員來言，常接觸的郵箱有：AppReview@apple.com(處理審核問題)，AppStoreNotices@apple.com(處理侵權(quán)問題)和iTunesConnect@apple.com(處理日常問題)。