當國內(nèi)游戲市場人口紅利觸頂,走向海外便成為游戲廠商們的一致共識。在8月2日舉行的國際數(shù)碼互動娛樂博覽會(ChinaJoy)中,騰訊旗下的云帆出海服務平臺亮相大會,提供量身定制出海方案,為游戲產(chǎn)品出海鋪路。

沉淀騰訊頭部產(chǎn)品出海資源,全階段為產(chǎn)品把守質(zhì)量關

異國他鄉(xiāng)導致的文化差異,讓多數(shù)產(chǎn)品在出海上都經(jīng)歷過痛苦的“磨合期”,即便是頭部廠商也不例外。

節(jié)省時間成本,發(fā)揮產(chǎn)品原有實力,云帆出海憑借著數(shù)十年游戲領域的專業(yè)服務應運而生。

據(jù)團隊透露,云帆出海肩負起協(xié)助《PUBG MOBILE》《Arena of Valor》《QQ飛車手游》等多個騰訊頭部游戲產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的出海品質(zhì)保障任務,建設起了一套高效、專業(yè)的品質(zhì)保障標準。

云帆出海服務案例

在產(chǎn)品研發(fā)、灰度測試與發(fā)行三個產(chǎn)品出海的必經(jīng)階段,云帆出海深挖各環(huán)節(jié)痛點,以各語種翻譯、本地化、LQA、適配、網(wǎng)絡、支付、平臺發(fā)行預審等14個細分專業(yè)服務形成出海全階段解決方案,助力快速建立高品質(zhì)出海產(chǎn)品,締造產(chǎn)品海外競爭力。

云帆出海為開發(fā)者提供出海全階段解決方案

海外機型真機全面覆蓋,大數(shù)據(jù)動態(tài)即時提供適配指數(shù)

設備的屏幕異性化、硬件芯片迭代、內(nèi)存等導致的適配問題,成為出海團隊的“不可承受之重”。

云帆出海官方數(shù)據(jù)提供,分辨率覆蓋海外用戶占比

云帆出海提供覆蓋全球市場TOP400+機型適配服務,定向產(chǎn)出功能與設備性能專業(yè)級測試報告。并跟隨市場大數(shù)據(jù)動態(tài),及時更新目標出海地區(qū)的機型適配指數(shù)與方案。通過適配服務,騰訊旗下頭部游戲《QQ飛車手游》在出海菲律賓、印尼等海外市場時將適配問題影響用戶占比降低至0.1%以下,保證了用戶留存。

芯片差異方面,據(jù)云帆出海適配指數(shù),三星設備海外占較大比重,國內(nèi)使用的GPU與海外有差異,在解決方案上應該考慮各GPU支持的紋理格式以及側(cè)重,包括多邊形處理、填充率、shader計算等。

海外SOC特性對適配效果的影響

面對設備海外特性,云帆出海對每種適配問題進行歸類,設立典型問題解決方案庫,給予開發(fā)者參考,快速解決適配過程中的“疑難雜癥”。

沉淀網(wǎng)絡、支付、輿情渠道大量資源,游戲出?？梢浴耙娬胁鹫小?

陌生的海外網(wǎng)絡環(huán)境與超過60種海外支付方式同樣是產(chǎn)品出海的“攔路虎”。

不同地區(qū)的網(wǎng)絡與支付方式

云帆出海提供超過50個不同網(wǎng)絡環(huán)境適配與30多種支付渠道測試方案,解決海外環(huán)境難應對、問題難復現(xiàn)、研發(fā)難調(diào)試等問題,幫助出海團隊“見招拆招”。

在用戶洞悉側(cè),云帆出海的海外輿情分析系統(tǒng)以實時在線輿情分析、每日輿情問題預警兩大服務為核心,從中英雙譯的用戶反饋、趨勢分析、問題聚類、突發(fā)告警幫助開發(fā)者突破語言障礙,第一時間定位問題,了解用戶聲音、優(yōu)化產(chǎn)品。

來自不同國家和地區(qū)不同渠道的用戶聲音

《Arena of Valor》每日的單地區(qū)評論超萬條,通過實時在線各渠道用戶評論分析、全球輿情匯總,進行數(shù)據(jù)語義分析處理,云帆出海協(xié)助《Arena of Valor》在短期內(nèi)打破海外發(fā)行語言不通、信息分散難獲取等桎梏。

各國玩家問題聚類分析

專家級LQA服務,自動超框檢測保證產(chǎn)品發(fā)行質(zhì)量

Sensor Tower數(shù)據(jù)顯示,在2019年Q2季度中國產(chǎn)手游在全球創(chuàng)收28.1億(美元),再創(chuàng)季度新高。云帆出海逐步建設出語言本地化專項能力,不僅提供超過30多個語種的本地化服務,更把產(chǎn)品版本跟翻與校對、過審文書、郵件、宣傳圖等材料上線的必經(jīng)流程融入本地化服務流水線中,針對應用在當?shù)丨h(huán)境整體UI、界面、語義、本地化等內(nèi)容進行檢測。在翻譯過程中首創(chuàng)實時超框檢測,內(nèi)嵌譯員翻譯界面,從翻譯開始就避免超框問題,保障版本完全浸入本地環(huán)境。

在線翻譯超框檢測

產(chǎn)品為王,質(zhì)量先行,云帆出海協(xié)助開發(fā)者揚帆遠航

現(xiàn)階段,面對日韓、歐美等應用出海地區(qū),云帆出海已為開發(fā)者們提供專區(qū)定制出海解決方案。而在未來,云帆出海將與有志出海的發(fā)行團隊一路并行、揚帆遠航。