華為鴻蒙OS 2全面升級(jí)了，官方在6月2日的發(fā)布會(huì)上公布了可以免費(fèi)升級(jí)的一批機(jī)型，如果你的手機(jī)正好在這個(gè)名單上，大家可以申請(qǐng)一下，通過(guò)后就可以使用了，之前審核通過(guò)的朋友，直接在手機(jī)里面進(jìn)行升級(jí)就OK了。

“百”機(jī)煥新：Mate40系列等首批升級(jí)

發(fā)布會(huì)上，華為公布了HarmonyOS“百”機(jī)煥新計(jì)劃，將陸續(xù)向華為手機(jī)、平板、智慧屏等智能終端設(shè)備推送升級(jí)HarmonyOS 2，到明年上半年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)“百”款設(shè)備升級(jí)HarmonyOS 2。

6月2日起，首批啟動(dòng)公測(cè)升級(jí)HarmonyOS 2的設(shè)備包括：華為Mate 40系列、Mate 30系列、P40系列、Mate X2、MatePad Pro。2021年第3季度計(jì)劃升級(jí)華為Mate Xs、Mate 20系列、nova 8系列、nova 7系列、nova 6系列、MatePad等。2021年第4季度，計(jì)劃升級(jí)華為智慧屏V系列2021款、智慧屏S系列、智慧屏X65、Mate 20 X、P30系列、Mate X等。2022年上半年，計(jì)劃升級(jí)華為Mate 10系列、P20系列、Mate 9系列、P10系列等，具體清單和適配時(shí)間請(qǐng)關(guān)注官方公布信息。

想要提早體驗(yàn)的用戶，可以在花粉俱樂(lè)部或我的華為APP申請(qǐng)嘗鮮，還可以在全國(guó)66家體驗(yàn)店報(bào)名參加“HarmonyOS體驗(yàn)官計(jì)劃”。

服務(wù)煥新：Mate40系列等產(chǎn)品可換個(gè)性化后蓋

在用戶服務(wù)方面，華為始終以用戶需求為導(dǎo)向，不斷追求創(chuàng)新和升級(jí)。此前，華為已具備上門(mén)取機(jī)、雙向寄修、上門(mén)維修和預(yù)約到店等多項(xiàng)服務(wù)，并成立全球首家新模式客戶服務(wù)中心，極大提高服務(wù)效率，提升用戶滿意度。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)，華為帶來(lái)了全新升級(jí)的用戶服務(wù)政策。