游戲常見問題

Q1：安裝完畢后無法啟動游戲，提示缺少VCRUNTIME140_1.DLL文件?

A1：請重新安裝啟動器，再進入并下載游戲包體。如果再次出現(xiàn)錯誤，請根據(jù)以下指引，安裝對應文件重新打開啟動器：

①針對安裝啟動器報錯的問題

②針對打開啟動器報錯的問題

Q2：游戲啟動后黑屏/白屏，點擊界面后出現(xiàn)彈窗提示：程序未響應?

A2：如遇上述問題，請嘗試以下方式解決問題：

①檢查設備及操作系統(tǒng)是否符合配置要求。

②將游戲目錄加入到防火墻或者殺毒軟件白名單中，重新啟動游戲。

③關閉程序后，重新啟動游戲。

④在游戲安裝目錄下找到launcher.exe，右鍵→屬性→兼容性→勾選“以兼容模式運行這個程序”，點擊應用后，重新啟動游戲。

⑤將顯卡驅(qū)動更新至最新版本后，重新啟動游戲。

⑥右上角點擊【修復】按鈕，完成文件檢查和修復。

如問題仍然無法解決，請聯(lián)系官方客服協(xié)助處理。

Q3：下載游戲過程中，下載速度較慢/波動大?

A3：下載速度受機器網(wǎng)速及下載文件數(shù)量影響，還請漂泊者耐心等待。

Q4：下載游戲過程中，下載速度降為0并停止下載?

A4：請檢查當前網(wǎng)絡連接是否正常，如無反應可點擊暫停后繼續(xù)下載，如問題仍無法解決，請聯(lián)系官方客服協(xié)助處理。

Q5：下載游戲過程中，殺毒軟件出現(xiàn)報錯提示“正在修改DLL文件”?

A5：下載過程所涉及內(nèi)容均為游戲正常的文件安裝內(nèi)容。如出現(xiàn)異常攔截情況，請漂泊者嘗試取消攔截、信任文件、退出殺毒軟件后，重新下載游戲。

Q6：游戲啟動后出現(xiàn)崩潰或閃退?

A6：可嘗試點擊啟動器右上角“修復”按鈕嘗試修復文件，檢查文件需要一定時間，請漂泊者耐心等待。

Q7：啟動器提示修復完成，但游戲仍然崩潰或閃退?

A7：請重啟電腦后再次嘗試修復。如修復完成后問題仍然無法解決，請聯(lián)系官方客服協(xié)助處理。

Q8：打開啟動器時出現(xiàn)界面過大，不方便點擊操作的問題?

A8：您可通過以下方式調(diào)整設置：

①通過【啟動器圖標】-【屬性】-【兼容性】-【更改高DPI設置】-勾選【高DPI縮放替代】-【系統(tǒng)】。

②通過【設置】-【系統(tǒng)】-【屏幕】-【縮放與布局】調(diào)整顯示器分辨率至1366*768以上，并通過“縮放”(更改文本、應用項目的大小)調(diào)整實際效果。