保密觀學時不增加不更新是怎么回事？有很多用戶使用這款APP的時候都出現(xiàn)了這個問題，想要知道問題的原因是什么，那可以參考下面游戲鳥小編帶來的介紹，小編也會將學時不增加問題的解決方法分享在下面哦。

保密觀app學時不增加解決方法

學員的瀏覽器設置有問題，導致不記錄學時。

解決辦法：

(1)查詢知識庫文檔1081，按文檔指導進行瀏覽器設置。

(2)如果自己設置還是有問題，請聯(lián)系在線QQ客服，申請遠程協(xié)助。

聽課過程中，會要求有鼠標移動，如果超過規(guī)定時間(一般10分鐘)不移動鼠標，系統(tǒng)就不計時了。

出現(xiàn)沒有學時記錄的時候，要多檢查一下各種問題，可能是學時不夠記錄，或者你網絡異常，登陸異常，看有沒有按照正學程度走。比方說先用買來的學習卡登錄進去、然后核對信息、然后開始聽課。還可能是你的網絡出了問題。