今天距離錘子手機(jī)的首批發(fā)貨已經(jīng)過去兩周的時(shí)間了。不過這兩周時(shí)間里，錘子科技卻遭受到公司創(chuàng)立以來最艱難的日子。對(duì)此，老羅于近日在微博上再次發(fā)表聲明透露錘子手機(jī)目前正飽受產(chǎn)能與質(zhì)量問題的困擾，達(dá)到正常發(fā)貨狀態(tài)還需要數(shù)周時(shí)間。由此作出以下決定：1、取消用戶300元預(yù)付款的預(yù)訂方式，改為0元預(yù)訂;2、為排隊(duì)用戶準(zhǔn)備300元現(xiàn)金券作為答謝(10月下旬可用)。

對(duì)于消費(fèi)者而言，他們其實(shí)并不關(guān)注錘子科技目前面臨的種種困難，而直接影響到用戶體驗(yàn)的無非就是兩個(gè)方面。第一是收到錘子手機(jī)存在質(zhì)量問題;第二則是無法及時(shí)收到預(yù)訂的錘子手機(jī)帶來的時(shí)間上的損失。無論如何，以上兩種問題的出現(xiàn)顯然有悖于老羅所一貫追求的“極致工匠精神”。

質(zhì)量問題浮出水面

錘子手機(jī)不僅日發(fā)貨量少得可憐，而且存在的問題也有目共睹。主要集中在：屏幕邊框出現(xiàn)裂紋、漏光現(xiàn)象;背部攝像頭部位缺少防護(hù)玻璃、攝像頭部位有污點(diǎn)、攝像頭偏離;機(jī)器正面兩側(cè)對(duì)稱的實(shí)體按鍵卡住無法彈起;后蓋過緊、對(duì)不齊;數(shù)據(jù)線插口過緊、拔出時(shí)出現(xiàn)脫膠現(xiàn)象。此外，一些智能手機(jī)普遍存在的過熱、耗電現(xiàn)象，錘子手機(jī)也沒能幸免。